Store Policy 

 

Shipping Policy 

Delivery is made by economy letter, the price is 3 euros. We do not charge delivery costs for purchases over 30 euros. The product can also be picked up free of charge at Agricolankatu 7 from Monday to Friday from 1 pm to 4 pm.

Toimitus tapahtuu economy kirjeellä, jonka hinta on 3 euroa. Yli 30 euron ostoksista emme peri toimituskuluja. Tuoteen voi myös noutaa kuluitta osoiteesta Agricolankatu 7 maanantaista perjantaihin klo 13-16 välillä.

 

Return Policy 

Online shopping has a statutory 14 right of return. The order of the product can be canceled if the ordered goods have not yet been dispatched. Returns will be made by mail or directly to Agricolankatu 7 from Monday to Friday from 1 pm to 4 pm. 

 

If the item is damaged, or the received item was incorrect, please email us within seven (7) days of the date your order is received at info@tngl.fi and provide your name, order number, description of the issue and please attach a photograph of the incorrect or damaged item received. 

If your order qualifies for a return or exchange once we receive the item(s), we will ship out the correct or replacement item(s) as soon as possible. If the item(s) are out of stock, we will ship them to you as soon as inventory is restocked.

Verkossa tehdyissä ostoksissa on voimassa lakisääteinen 14 palautusoikeus. Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos tilattua tavaraa ei ole vielä lähetetty. Palautus tapahtuu postitse tai suoraan osoitteeseen Agricolankatu 7 maanantaista perjantaihin klo 13-16 välillä. 

 

Jos tuote on vaurioitunut tai vastaanotettu tuote on väärä, voit lähettää meille sähköpostia seitsemän (7) päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta osoitteeseen info@tngl.fi. Anna viestissä  tiedoiksi nimesi, tilausnumerosi, ongelman kuvaus ja liitä valokuva virheellisestä tai vahingoittuneesta tuotteesta. Jos tilauksesi on palautettavissa tai vaihdettavissa, lähetämme oikeat tai korvaavat tuotteet mahdollisimman pian virheellisen tuotteen saatuamme. Jos tuotetta ei ole varastossa, lähetämme tuotetta sinulle heti, kun varastotilanne on täydennetty.

 

Payment Methods 

Credit / Debit Cards
PAYPAL

Offline Payments

 

FAQ'S

Frequently asked questions

#demo.question.question1#


#demo.question.question1.answer1#




#demo.question.question2#


#demo.question.question2.answer1#

  1. #demo.question.question2.answer2#
  2. #demo.question.question2.answer3#
  3. #demo.question.question2.answer4#
  4. #demo.question.question2.answer5#




#demo.question.question3#


#demo.question.question3.answer0#

  1. #demo.question.question3.answer1#
  2. #demo.question.question3.answer2#
  3. #demo.question.question3.answer3#
  4. #demo.question.question3.answer4#
  5. #demo.question.question3.answer5#




#demo.question.question4#


#demo.question.question4.answer1#